Versand & Rücksendungen

Versenden. Darüber sind wir uns bei Lockpickingcenter sehr im Klaren.

Für den Versand unserer Produkte nutzen wir den besten Partner, wie Sie es von uns gewohnt sind. DHL oder PostNL schneidet in diversen Tests im Bereich Paketzustellung am besten ab, daher fiel unsere Wahl natürlich auf sie. DHL und PostNL bieten uns die Garantie, dass sie die bestellten Produkte einen Tag später an den Kunden liefern können. Dies geht jedoch nicht zu Lasten hoher Versandkosten, denn diese können als sehr günstig bezeichnet werden.

Versand in Europa. Wir liefern europaweit!

Lockpickingcenter bietet nicht nur die Möglichkeit des Versands innerhalb der Niederlande, sondern sogar in ganz Europa. Sie müssen bei Ihrer Bestellung nur angeben, wohin das Paket gehen soll, aber die Lieferung ist europaweit möglich. Das einzige, was Sie berücksichtigen müssen, ist eine etwas längere Lieferzeit aufgrund der größeren Entfernung. Es ist auch möglich, Ihr Paket an einen anderen Ort als zu Ihnen nach Hause zu liefern. Sie können beispielsweise Ihre Arbeitsadresse auswählen.

Sendungsverfolgung. Verfolgen Sie Ihre Paket.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie von uns umgehend eine E-Mail mit einem Code, mit dem Sie prüfen können, wo sich Ihr Paket befindet. Außerdem wird eine Erwartung angezeigt, wann das Paket zugestellt wird, sodass Sie nicht mehr den ganzen Tag zu Hause auf Ihre Bestellung warten müssen.

Rücksendungen und Garantie
Sie können Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Sie können das Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen oder Ihr Geld zurückerhalten. Eingelöste Gutscheine oder Wertgutscheine können wir leider nicht erstatten.

Ausnahmen für die Rückgabe
Obwohl wir uns bemühen, bei Rücksendungen so nachsichtig wie möglich zu sein, gibt es Fälle, in denen wir uns das Recht vorbehalten, eine Rücksendung abzulehnen. Dies gilt für:

- Verbrauchsmaterialien, deren Verpackung geöffnet wurde (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Mundstücke usw.)
- Produkte (einschließlich Verpackung), die offensichtliche Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sind.
- Produkte, die unvollständig zurückgegeben werden.

Umtausch- und Rückgabeabwicklung
Wir verstehen, dass Sie Ihr neues Produkt oder Ihr Geld so schnell wie möglich zurückhaben möchten. Deshalb setzen wir alles daran, den Rückgabeprozess innerhalb von 14 Tagen (angestrebt sind 5 Werktage) abzuschließen. Sobald wir Ihr Produkt zurückerhalten haben, prüfen wir das Produkt. Sie erhalten dann immer eine Nachricht von uns. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag (inklusive der Versandkosten vom Webshop zum Kunden) auf Ihr Konto zurück oder senden Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt zu. Wir erstatten Ihnen selbstverständlich dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Versandkosten für Rücksendungen
Bei einem genehmigten Rücksendeprodukt erstatten wir Ihren Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten. Wir erstatten jedoch nicht die Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Produkts entstehen.

Garantie
Wir stehen voll und ganz hinter der Qualität unserer Produkte. Deshalb gewähren wir eine einjährige Garantie. Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, das Sie bei uns bestellt haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wenn sich Ihr Produkt noch innerhalb der Garantiezeit befindet, werden wir alles tun, um das Problem für Sie zu lösen!